近日，“救护车跨省转运收费2.8万”引发舆论关注。6月18日晚，江西省卫生健康委员会发布情况通报。（6月19日《央广网》）

江西有关部门调查后，责令退回不合理收费，并暂停相关服务。事件虽已处理，舆论仍未平息。公众质疑的，不仅是“天价”费用，更是对医疗转运市场潜在乱象的警觉与忧虑。

救护车不是普通的交通工具，“承载”的是生命的“重量”。特别是在危重症患者急需转运的紧急关头，救护车本应是托底兜底的“生命线”，而不应沦为任意标价、趁火打劫的“提款机”。当“救命车”变成“宰客车”，当患者家属在绝望中被迫接受“天价转运”，这不仅加重了患者家庭的经济负担，更刺痛了公众的情感神经，消解了医患信任。

此事之所以引发舆论广泛关注，核心在于：一方面，患者确实存在紧急跨省转运的现实需求，而且没有其他选择；另一方面，缺乏一套公开、规范、可依的医疗转运保障机制。救护车从“公共产品”异化为“市场商品”，价格机制缺失、服务边界模糊、责任认定不清，正是这些体制“盲区”，让灰色操作游走于监管边缘。

因此，要想避免“天价救护车”事件重演，不能止步于退钱与整顿，要深入查找制度漏洞和监管短板。从根子上看，这一事件反映出当前医疗资源配置中专业医疗转运力量的不足，尤其是跨区域、重症转运的体系化服务尚未真正建立，导致患者不得不依赖“第三方”渠道临时寻求帮助，价格无法统一，服务难以保障。

要加强救护车的分类管理。当前救护车运营主体多元，有公立医院、私立机构，也有第三方合作单。应根据服务内容、技术要求、人员配置进行精细化分类，对不同等级、不同用途的转运服务制定明确标准，不能让“医疗”与“市场”无序混搭。

要健全信息公开机制。患者家属在面对紧急转运时常常信息不对称、选择有限。应推动各级医疗机构和转运平台将费用标准、服务流程、可选项等信息全部公示，做到明明白白消费、清清楚楚就医，防止暗箱操作、强买强卖。特别是在需要使用高端医疗设备如ECMO等场景下，费用应由相关机构设定上限、并接受监督审核，确保公平合理。

更为重要的是，要加强行业监管与责任追究。医疗救护本是公共服务的一部分，任何以权谋私、假公济私的行为，都必须依法依规严肃处理，建立起“不敢违、不想违、不能违”的制度笼子。对存在重大价格欺诈、服务乱象的单位，要纳入诚信“黑名单”，形成警示效应。

一次“天价转运”事件，不能只当作孤立案例来处理，应该成为推动制度完善的契机。对生命的尊重，体现在每一个细节中，也体现在每一笔账单里。唯有堵住制度“漏洞”、补上监管“短板”、建好服务“通道”，才能让救护车这条生命通道“畅通无阻”，让患者无后顾之忧，让医患信任不再被“天价转运费”消解。（孙维国）